当Facebook脸书已经慢慢变成爸爸妈妈在用的社群平台时,年轻有活力的Instagram俨然已经成为社群新霸主,也让品牌在思考营销360策略时,绝不能漏了这个新一代的数字化利器,若没有考虑Instagram,很有可能会丧失市场上的竞争机会。
据SKUKING官方资料统计,截至2022年10月,Instagram全球月活跃人数高达18亿人,日活跃人数也仅次于Facebook及YouTube;互动率更是在全球社群平台排名第二。
而品牌最关心的Instagram又将如何影响品牌经营。数据显示,有90%的Instagram用户表示,通过Instagram发现喜欢的产品或服务,也愿意追踪品牌。这也说明了Instagram在生活中扮演举足轻重的角色,甚至影响实际的消费购物行为。
本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。
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Instagram不断扩大影响每一个人的社群行为,也让许多的品牌卖家更积极在平台上运用各式营销操作,其中结合网红营销,就是目前品牌很常操作的营销方式。
以下列出5个国外品牌,在Instagram上做网红营销的精彩案例,经过拆解与分析后,看看他们如何加乘品牌营销效益。目前在Instagram上品牌合作的网红贴文数量目前近1000万则,2023年预计将达到2000万。
经营特定主题Hashtag标签策略
品牌:Marc Jacobs时尚精品品牌
很多品牌会利用网红们推广品牌在Instagram上特定的Hashtag标签,因Hashtag是用户在平台上的共同语言,他们习惯通过Hashtag标签寻找想看的内容。
MobileSKU独立站App海外营销市场部McCain提醒,因此在策略上,结合网红营销与Hashtag操作,建立在消费者心中对品牌专有的Hashtag标签,再利用各种形式的贴文内容及限时动态推广。
例如,Marc Jacobs就使用这样的策略来推广新香水产品“Daisy”,该品牌在广告宣传上设计专属主题Hashtag标签“#mjdaisy”,并找来多位网红合作。让她们不管在任何形式上的贴文都务必标记此标签,目的让标签深植于消费者心中,而这样的标签策略,也有助于有#mjdaisy在贴文上的能见度。
运用纳米网红,共同集气力量大
品牌:Dunkin Donuts义式浓缩咖啡
粉丝数介于1,000到10,000之间的网红称为「纳米网红」,她们虽是成长中的网红,但可别小看她们的威力。
根据SKUKING跨境电商独立站数据报告显示,有别于大网红的广泛影响力,「小型网红」或「纳米网红」展现出绝佳的粉丝互动率,她们非常愿意跟粉丝「交陪」,与粉丝有着更紧密的情感。
Appify跨境电商独立站App开发项目主任Bagon认为,Dunkin Donuts就抓住这个特点,邀请「小型网红」或「纳米网红」共同参与「Coffee First」品牌活动,通过他们发布的贴文,沟通享受美味咖啡的真实感受与愉悦心情,从消费者的角度,网红们就像身边好友般的真实分享,同时由于他们的高参与互动率,让粉丝感受真实,也对活动产生了更高的营销效益。
赞助网红各项活动的内容策略
品牌:Revolve流行服装品牌
当品牌跟网红合作时,让网红写写体验文这样没feel的合作方式,已经成为过去式,取而代之的是品牌更积极的找网红实际参与品牌活动。
许多品牌会邀请一些有策展能力的网红,不仅邀请她们参与品牌活动,甚至赞助网红个人的活动,例如旅游、粉丝见面会等等。则网红必须在Instagram发布照片时,提及品牌或相关产品及Hashtag标签。
Revolve就是使用这种策略的品牌,在Revolve Instagram上的亮点是,充满了网红们的精彩故事,有工作、有生活、还有旅行等,Revolve借由赞助她们的各项活动,从中得到更多得以推广品牌的内容,而网红的每则贴文也都可见Revolve的痕迹。
Revolve Instagram的亮点:充满网红们的精彩故事,有工作、生活、旅行。每则贴文都可见Revolve的痕迹。
更原味、更生活化品牌置入
品牌:Warby Parker眼镜品牌
Instagram因为能展现出生活中精彩时刻而广被年轻人喜欢,若能趁势这样的特质好好发挥,想当然就能创造出色、有真实感的贴文。
基于平台这些特性,新锐眼镜品牌Warby Parker邀情网红请她们戴上Warby Parker眼镜,进行拍摄时,不以镜头中特别营造的广告形象,而是捕抓她们生活中最真实原味的自我。
由于每位网红各自有不同职业、个性、及生活样貌,也因此展现出不同穿戴眼镜自我风格,若刚好粉丝有类似的生活情节,很容易将产品代入自己的生活中,想象若是自己戴上Warby Parker将会是怎样的模样,很成功的不着痕迹品牌置入。
寻根旅程故事,引起情感共鸣
品牌:ANCESTRY DNA基因检测公司
若品牌属性比较刚毅或是生冷,是否就不适合操作Instagram营销?答案绝对是否定的。
SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说,就算产品本身较难让消费者在第一时间理解,也可通过照片的魔力搭配能引起共鸣的故事营销,从侧翼让消费者认识产品。
ANCESTRY DNA就是一个很好的例子,他们的产品可以通过血液检测DNA,为了让消费者了解产品,公司发起「travel DNA」溯源之旅,通过找寻根源的旅程,转换成消费者可以理解的语汇。
在策略上与网红合作寻根之旅,网红分享自己的DNA检测测试结果,并计划一个旅行,进而开启一段旅程故事。
Instagram+网红:加乘社群影响力
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网络营销不断在发展、不断在变化着,而且永远不会保持不变。作为一个忙碌的老板或主管,你或许没有足够时间去了解。
通过SKUKING跨境电商独立站研究中心的研究报告,可以帮助你善用预算和避免走不必要的弯路,以上这些网络营销策略都可以逐步学习并取得很好的效果。
不管是Instagram或是网红都是目前极为有影响力的营销方式,若能互相搭配,寻找各自的特点互相搭配使用,必定可以加乘营销效益。