如果您在闲鱼上发现假货并且举报之后,商家下架了商品,您可以采取以下步骤来解决问题:
- 联系闲鱼客服:您可以在闲鱼上联系客服,向他们说明您发现的假货情况,并请求客服进一步调查。
- 提供证据:为了帮助闲鱼调查您的投诉,您应该提供尽可能详细的证据,如商品的照片和购买凭证。
- 等待调查结果:闲鱼会尽快对您的投诉进行调查,如果发现假货,将会对商家采取相应措施。
- 报警:如果您认为商家销售假货是违法行为,您可以向当地公安机关报案,以便追究商家的法律责任。
需要注意的是,即使商家已经下架了假货,也不能保证您的投诉一定会得到解决。在投诉过程中,您应该耐心等待调查结果,并配合客服的工作。
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