淘宝商家延迟交货，会有用户投诉商家，所以，延迟交货，投诉会扣分吗？这也是很多人想问的，所以，接下来，让我们谈谈延迟交货投诉的扣分，一些企业也是第一次遇到这种情况。
一、淘宝商家延迟发货投诉会扣分吗？
是的，如果非商场延迟交货，每次扣三分。淘宝商城卖家承担规定责任后，每周服务投诉成立率低于3%以上5%的，扣3分；如果每周服务投诉成立率超过5%，则扣6分。
这种扣分看似不重，但毕竟扣分或多或少对店铺有影响。当然，如果违规情节严重，淘也会采取下架、删除货物等措施。
二、淘宝催单对商家有影响吗？
影响很小。催促订单对企业影响不大，只是提醒及时发货，除了注明预订付款外，还有规定。一般要求买方在24小时内发货。如果卖方有特殊情况（缺货等），买方可以敦促发货，平台也会提醒卖方及时发货。
如果延迟交货被投诉，肯定会扣分。虽然分数不一定多，但到那时，店铺还是有影响的，尤其是新店。因此，如果能按时交货，就要尽量按时交货。如果不能按时交货，也需要先和客户沟通清楚，避免被投诉。
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