为什么双十二还没有收到双十一下单的东西？
随着市民生活逐渐恢复正常化，快递何时收到已成为许多人关注的话题。12月12日，上游新闻记者从多家物流企业获悉，受双11积压包裹、年货采购、双12等多种因素的影响，预计今年双12期间重庆中心城市物流时效性将推迟。
最近，快递量连续几天达到峰值
等了快一个月了，我的快递还没收到！市民李女士最近有些担心。上个月双十一期间，她下了很多保健品，有的被卡在运输路上，有的直到现在还没有发货。我也联系过商家，希望能催物流，但效果不大。
李女士物流信息截图
记者注意到，像李女士这样的公民仍然很多。在互联网上输入重庆快递关键词，你可以看到很多关于快递的嘲笑，主要集中在交货缓慢、物流信息不更新、不交付等方面。
为什么会出现这些现象？许多业内人士向记者透露，由于双11积压了大量的包裹，以及购买年货、双12等因素叠加，最近的商品数量是平时的几倍，并持续了几天的高峰，加上终端网络有限，导致交货速度延迟。
目前，针对公众的关注，重庆邮政局开始推进保通保畅工作，组织各快递企业分级分区快速复工复产。针对干线不畅、终端梗阻等问题，主管部门将与企业等各方协调。
根据重庆邮政管理局发布的数据，自12月1日以来，重庆邮政快递行业日均处理量持续稳步增长，特别是12月6日至8日，连续3天日均处理量超过900万件。
预计峰值将持续至少2-3天
一些双十一快递还在路上，双十二还能愉快地买买吗？记者从多家物流企业了解到，目前快递量较大，整个高峰期预计至少持续2-3天，快递及时性预计将推迟。
此外，受单量激增、疫情感染风险等因素影响，很多基层网点也面临着人力短缺的问题，这也在一定程度上影响了配送的及时性。
以顺丰例如，在双十二期间，中心城区部分地区的收货时间预计将部分地区的收货时间将推迟半天至一天。许多其他物流企业没有透露具体的延迟收货时间。
重庆顺丰九龙坡一网点，受访者供图
有业内人士表示，往年双十二单量普遍低于双十一，而今年的双十二则比较低调，这意味着物流压力会比较小。今年，随着物流企业加快快速快递积压处理，预计本轮高峰时性将在本轮高峰期后逐步恢复到日常水平。
上游新闻记者 唐小堞
编辑：杨虹
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审核：冯飞
