男子花9000元在京东全球购上买一款浪琴手表,本想着孝敬老丈人的,没想到却收到一个假货,本来只想着退款退货,不料却遭到商家拒绝,表示商品一旦出售就拒绝退货,可是让商家没有想到的是,夏先生也是个狠人,这下让商家付出了惨痛的代价!
夏先生表示,当时双11搞活动,这块表比平时便宜了1000块钱,于是就打算买下来送给老丈人,本以为捡了个大便宜,夏先生收到表之后,凭着经验感觉这块表是假的,夏先生表示:指针是蓝色的是新款,机芯是L888.2,但是官网上L888.2的频率是25200次,也就是说一个小时振动25200次,一小时3600秒,相当于一秒钟跳7次,但是这块表却跳了8次!
这明显与正品不符,不仅跳动频率不符合,背面的螺纹与正品也明显不同,而且表面的打磨也是非常粗糙
总不可能就把这块假表就送给老丈人吧,于是他就联系商家退货,谁知道呢,商家以为他好欺负,就告诉他商品开封后就不能退货,夏先生联系了京东的客服,可是客服的说法也让他非常不满意,客服表示,他们无法看出明显的区别,所以无法支持夏先生假一赔十的请求
面对平台如此敷衍的解决方式,夏先生为了证实自己的观点,他特意把手表拿到专柜去做鉴定,专柜的工作人员告诉他,这个机芯号和型号是不吻合的,专柜工作人员还给出了一个细节,浪琴的手表绝对不会使用蓝钢螺丝,而夏先生拿来的这块表很明显,使用的是蓝钢螺丝!
有了这么多证据,夏先生信心满满的把证据提交给了京东客服,这一次京东客服也非常配合,表示会立即介入调查。本来夏先生觉得退款退货就完事了,结果呢,商家不予配合,当夏先生把这些证据都交给京东客服之后却收到了商家的电话,商家认为夏先生这是敲诈勒索,他们卖的一定是官方正品,一定是夏先生收到货之后给调包了,一开始就是冲着假一赔十来的!夏先生听到后,觉得非常的气愤,出售假货竟不知悔改,还反过来倒打一耙,简直是蹬鼻子上脸了,卖家出售这种高价货物不可能不做自己的防伪措施,夏先生也不着急,表示清者自清,自己也有足够的证据,证明自己没有调包,因为他有一个习惯,买大件或者昂贵的物品时取快递到拆快递都会全程录像,现在手机里就有拿到快递到拆快递的全程录像。然而前面还义正言辞的说自己没有卖假货的商家,此款商品已经下架了,这难道还不能证明卖家做贼心虚吗?之后京东客服也满足了夏先生的要求,先行赔付夏先生退一罚十的九万块钱,之后的程序由平台跟卖家完成!贾先生对此非常满意。
在此也提醒大家,在网上购买贵重物品的时候,也要多留一个心眼,这样才能更好的维护自身权益,对此,大家是怎么看待这件事的呢?